DDB – Tempo OMD

Τον Νοέμβριο του 2022, λανσαρίστηκε το myΔΕΗ App, προκαλώντας ανταγωνιστικά apps μέσω του καινοτόμου interface της εφαρμογής και την επικοινωνία που συνόδευσε το launch. Το 2024, στο προσκήνιο έρχεται η εγγραφή στο App και η στρατηγική που την ακολούθησε, αντιμετωπίζοντας προκλήσεις όπως η στόχευση του σωστού κοινού, το κόστος απόκτησης χρηστών, και η δυσκολία εγγραφής ως user action. Η χρήση AI τεχνολογιών στην Google και το Meta ήρθε στο επίκεντρο πιο πολύ από ποτέ, για την επίτευξη των σημαντικών στόχων που τέθηκαν, ενώ αποτέλεσε μονόδρομο στην προσπάθεια αντιμετώπισης των προκλήσεων μιας τέτοιας επικοινωνίας.